汽车抵押贷款公司整车检验业务主要有三个问题

分类:贷款资讯 作者: 来源:A5资讯 发布:2018-09-26

汽车抵押(mortgage)贷款(Loan)整车检验业务主要有三个问题

汽车抵押(mortgage)贷款检验是汽车抵押贷款获取(obtain)4S店经营信息的一个重要途径,也是汽车抵押贷款的风险控制的一个重要手段。所以审计单的及时性和准确性是汽车抵押贷款第三方检验服务质量最主要的两个指标。所以汽车抵押贷款要求一单检验必须当日完成,且审计单填写准确,现场拍摄的照片清晰完整,无漏抬。但在实际工作中,一旦需要检验的汽车数量较多,则检验员很难在下午下班的时候完成检验工作,而且还需要跟单协调员和4S店陪同检验的人员一起加班,并且最终的审计单出现错误的比例也比较高。为了解决上述问题,汽车抵押贷款不得不采取一单检验安排多个检验员的方法(method)来提高工作的效率(efficiency)和质量,但这也只是治标不治本。一是一单检验安排多个检验员会造成人力资源的浪费,二是汽车抵押贷款第三方检验过多的占用检验员导致其他检验无人可用影响其他的检验业务,三是增加了的运营成本。通过综合汽车抵押贷款对服务质量的反馈(feedback)和汽车抵押贷款汽车部及检验员的意见及在实际工作中面临的问题和困难,及对目前汽车抵押贷款第三方检验业务进行分析(Analyse),认为目前检验业务主要有三个问题:

  一、工作(job)无法及时完成
检验结果的及时性是客户对检验质量的评价的重要标准,但实际工作中经常出现由于各种原因导致工作无法及时完成,造成检验员和跟单协调员加班。宁波汽车抵押贷款是以借款人或第三人的汽车或自购车作为抵押物向金融机构或汽车消费贷款公司取得的贷款。以汽车作为抵押物的贷款的用途,主要为快速资金周转。针对这种现象进行分析(Analyse),原因主要以下有三点:

  ①检验员不能按时到达需要检验的4S店。由于交通等原因,有时检验员不能在上午9点之前到达需要检验的4S店。而且工作完成过晚也会导致无法当天赶到第二天检验的城市,导致恶性循环。

  ②检验过程(process)中检验员的等待时间过长。检验员在检验过程中,有时会处于等待状态,并且等待时间较长。这种状况一般发生在到店、核查缺失车辆和完成并上传审计单这三个流程。在到店和核查缺失车辆这两个流程中发生的原因多为负责人不在或者4S店工作人员不配合。完成并上传审计单流程中发生的原因一般是汽车抵押贷款(Loan)汽车部跟单协调员处等待反馈的审计单较多,形成了排队。

  ③整车检验流程工作时间过长。整车检验流程是整个汽车(auto)抵押贷款第三方检验最核心最重要的一个流程,也是耗时最长的一个流程。决定这个流程时间消耗(consume)的最主要因素是需要检验汽车的数量,需要检验的汽车越多,耗时越长。工作效率也是影响整车检验工作时长的一个重要因素。检验员完成一辆车的整车检验需要检查、查找、登记、拍摄(shoot)等步骤,动作繁琐复杂。而且检验一般在4S店的露天车库,没有很好的工作环境和作业平台。根据人因工程学中微气候的研究,当作业环境的温度(temperature)超过27°C时,肌肉用力的工作效率下降,当温度超过32°C时,作业人员的注意(attention)力也会下降;当作业环境的温度低于18°C时可以视为低温(dī wēn)环境,当温度低于10°C时工作效率会大幅下降并且缓慢冷却(cooling)比快速冷却对作业动作的不良影响更为严重。因此,长时间的户外工作会使检验员的检验越来越慢。这些原因造成检验员工作效率不高,进而增加了整个流程的工作时间。

  二、检验凭证不合格
检验完成之后审计单最终要提交给汽车抵押(mortgage)贷款,现场拍摄的照片要上传至服务器存档以备汽车抵押贷款日后复查。宁波汽车抵押贷款都是实行的押证不押车,也就说,只要你把自己汽车的相关证件抵押给贷款机构就可获取贷款,而汽车在安装上GPS以后照常使用。审计单和现场拍摄的照片都是本次检验的重要凭证,但实际操作中却会出现各种问题导致检验凭证出错。

  ①审计单错误。审计单是汽车抵押贷款(Loan)评判一次检验是否合格的重要标准,一份合格的审计单应保证所有信息准确真实。实际工作(job)中,检验员提交的审计单却不能保证百分百的正确率,会出现各种各样的填写错误。虽然有跟单协调员负责巡查,但有时也会出现纰漏。因为跟单协调员检查网站内容是审计单填写的完整性和合规性,只能看出漏填,无法看出错填。而且一旦审计单需要重新填写,也会浪费很多时间。而审计单的错误一部分检验员在最后誊抄时出错,一部分发生在整车检验时登记错误。

  ②检验照片不合格。现场的检验照片是检验结果的重要凭证,也是汽车抵押贷款对检验复查的重要凭证,是检验的第一手资料。但由于照片不是第一时间上传检查,导致照片一旦发现不合格是没有办法补救的。不合格的照片会严重影响汽车抵押贷款的声誉和客户对汽车抵押贷款检验的评价。不合格照片一般有三种情况(Condition):一是由于检验员粗心大意或相机操作不当导致的漏拍;二是由于光照对焦等原因导致的照片模糊,无法看到关键(解释:比喻事物的重要组成部分)信息,三是由于检验员操作失误导致车架号在照片上显示不完整。

  三、检验成本(Cost)过高
汽车(auto)抵押贷款第三方检验中,汽车抵押贷款的成本(Cost)主要是检验员的人工成本和检验前后检验员为了进行检验而产生的交通费和食宿费。宁波汽车抵押贷款都是实行的押证不押车,也就说,只要你把自己汽车的相关证件抵押给贷款机构就可获取贷款,而汽车在安装上GPS以后照常使用。但有时为了满足汽车抵押贷款的要求,保证服务质量,不得不一单检验安排多个检验员。多个检验员完成一单不会使汽车抵押贷款的收入增加,反而成倍的增加成本;另一方面过多的占用检验员也会使本来不多的人手更加紧缺,不得不在节假日安排检验。根据《中华人民共和国劳动法》第四十四条规定:休息日安排劳动者工作(job)又不能安排补休的,支付不低于工资的百分之二百的工资报酬;法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。这样更近一步增加了检验的成本。

作者: 宁波汽车抵押贷款_宁波汽车抵押贷款网|当天放款,不押车,靠谱的宁波车贷公司
版权所有。转载时必须以链接形式注明作者和原始出处及本声明。
-

关于我们

       

宁波一家做汽车抵押贷款的网站 – 专业做汽车抵押贷款。因为专注,所以专业。

地址:宁波市鄞州区中兴路717号华宏国际

优势:当天放款,不押车,正规公司,靠谱

       

我们始终坚持用户至上,用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户,公司秉承“保证一流质量,保持一级信誉”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。欢迎来电洽谈业务!

宁波汽车抵押贷款网致力于让借贷信息透明、高效的流动,从而提高投融资对接效率,进而让获取资金和获取客户的成本都大幅下降。

我们专业于汽车抵押贷款,一直为大家提供日臻完善的服务,新老客户都知道。
-
联系电话:18768512938
浙ICP备15036333号-2
Copyright © 2013-2015 宁波汽车抵押贷款
点击拨打:18768512938